무더운 여름철을 앞두고 가장 먼저 준비해야 할 가전제품은 바로 에어컨입니다. 특히 장기간 사용하지 않았던 에어컨은 미리 점검을 받아야 쾌적하고 안전하게 사용할 수 있습니다.
LG전자는 고객들의 편의를 위해 매년 여름철 이전 ‘LG 에어컨 사전점검 서비스’를 운영하고 있으며, 일부 점검 항목은 무상으로 지원되기 때문에 많은 고객들이 이용하고 있습니다.
이번 글에서는 LG 에어컨 사전 점검 신청 방법, 무상 점검 대상 및 기간, 점검 항목과 유의사항까지 자세히 안내해드립니다.
LG 에어컨 사전 점검 서비스란? (개요 및 무상 기간)
LG전자는 고객이 에어컨을 본격적으로 사용하는 여름 시즌 전에 미리 상태를 점검하고 이상 유무를 확인할 수 있도록 매년 에어컨 사전점검 서비스를 제공합니다.
이 서비스는 고객 안전과 제품 수명 연장, 고장 예방을 위한 사전 조치로, 전국 어디서나 신청이 가능하며 일부 항목은 무상으로 점검받을 수 있습니다.
✅ 서비스 개요
- 운영 시기: 매년 3월 ~ 6월 초 (LG전자 사전 공지 확인 필수)
- 대상 제품: LG 휘센 에어컨 전 제품 (스탠드형, 벽걸이형, 시스템에어컨 등)
- 신청 방식: 온라인, 모바일 앱, 고객센터 전화 신청
- 무상 항목: 점검 및 간단한 청소/세척, 기본 기능 점검 등
- 유상 항목: 부품 교체, 분해 세척, 심화 점검 등
✅ 무상 서비스 항목
- 전원 연결 상태 점검
- 냉방 모드 정상 작동 확인
- 배수 호스 막힘 점검
- 리모컨 작동 확인
- 필터 간단 세척(현장 가능 시)
- 송풍 기능 확인
※ 단, 제품 보증기간이 지난 제품은 일부 서비스 유상 전환 가능
※ 출장비 무료 제공은 사전점검 기간 한정으로 운영되는 경우가 많습니다.
✅ 무상 기간
- 제품 자체 보증기간: 일반적으로 구매일로부터 2년
- 압축기 등 주요 부품은 최대 10년까지 보증 제공
- 사전점검 서비스 자체는 운영 시기 내에는 무상으로 신청 가능
LG 에어컨 사전 점검 신청 방법
사전점검 서비스는 신청 절차가 간편하며, 누구나 온라인 또는 전화로 쉽게 접수할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 빠르게 예약할 수 있습니다.
✅ 신청 방법 ①: LG전자 홈페이지
- LG전자 공식 사이트 접속 → www.lge.co.kr
- 상단 메뉴 ‘고객지원’ → ‘무상점검 서비스 신청’ 클릭
- 제품 정보 및 설치 주소 입력
- 방문일자 선택 → 접수 완료
✅ 신청 방법 ②: 스마트폰 앱(LG전자 서비스 앱)
- Play스토어 또는 앱스토어에서 ‘LG전자 서비스’ 앱 설치
- 앱 실행 → 로그인 또는 비회원 신청 가능
- ‘사전점검 서비스 신청’ 메뉴 선택
- 제품 모델명 입력 → 일정 선택 → 접수 완료
✅ 신청 방법 ③: 고객센터 전화 신청
- LG전자 고객센터: ☎ 1544-7777
- 상담원 연결 → 사전점검 서비스 신청 요청
- 설치 주소, 제품명, 희망 방문일 안내 → 접수 완료
✅ 방문 일정 조율
- 신청 후 담당 서비스센터에서 유선 연락하여 일정 확정
- 평균 2~3일 내 방문 가능 (지역별 변동 있음)
점검 항목 상세 안내 및 유의사항
사전점검 시 엔지니어가 방문하여 제품의 작동 상태, 안전성, 청결 상태를 전반적으로 점검합니다.
간단한 청소는 무상으로 처리되며, 고장이나 이상 발견 시 별도 수리 또는 유상처리 안내가 이루어집니다.
✅ 주요 점검 항목 상세 안내
- 전원 및 전선 연결 상태 확인
- 전원 플러그 및 코드 훼손 여부 확인
- 냉방/제습 기능 작동 테스트
- 실내기/실외기 연동 작동 정상 여부 점검
- 냉매 가스 누설 여부 간단 점검
- 리모컨 기능 확인
- 배터리 교체 안내, 센서 이상 유무 체크
- 필터 점검 및 간단 세척
- 먼지 쌓임 여부 확인, 현장 간단 세척 제공
- 배수 시스템 점검
- 배수 호스 막힘 여부, 결로 발생 가능성 점검
- 기타 기능 확인
- 무풍 기능, 송풍 방향 조절, 타이머 기능 등 작동 점검
✅ 점검 시 유의사항
- 집에 사람이 있어야 방문 가능 → 대리인 입회 가능
- 제품번호, 모델명 확인 필수 (제품 외부 라벨 또는 설명서 참조)
- 심화 청소(분해세척)는 유상 서비스로 별도 예약 필요
- 설치환경 문제(배수경사 불량 등)는 유상 작업 안내될 수 있음
✅ 자주 묻는 질문
- Q. 무상점검 시 냉매 충전도 포함되나요?
→ A. 냉매 보충은 유상 항목입니다. 점검 중 누설 의심 시 별도 안내. - Q. 필터 교체는 무상인가요?
→ A. 필터는 소모품으로 교체 시 유상 처리됩니다. - Q. 점검만 받고 수리 미진행해도 되나요?
→ A. 점검 후 수리 여부는 고객 선택이며, 강제 의무는 없습니다.
LG 에어컨 사전점검, 무더위 전 준비가 건강과 비용을 절약합니다
에어컨은 여름철 필수 가전이지만, 점검 없이 사용하면 고장이나 냉방 불량으로 불편함을 겪을 수 있습니다.
LG전자의 사전점검 서비스는 전국 어디서나 신청 가능하며, 대부분 항목은 무상으로 진행되어 경제적 부담도 낮습니다.
특히 에어컨 사용 전 점검은 수명 연장, 전기요금 절감, 안전한 사용이라는 1석3조 효과가 있으므로 반드시 이용해보시기 바랍니다.
지금 바로 LG전자 홈페이지 또는 고객센터를 통해 사전점검 신청을 완료하고, 무더운 여름을 시원하고 안전하게 맞이해보세요.
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